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2017/05/15

ランサムウェア WannaCrypt に感染したときの対応(Q&A)2017/5/15 23:00 時点

友達から問い合わせがあったのでまとめます。一問一答形式です。

Virus_ransomware_pc

Q.マルウェアに感染したっぽい。まずはどうしよう
A.インターネットに接続しないようにしよう。ケーブルが接続されていたら抜く。
  WifiはOFFにしよう。

Q.ファイルが暗号化されている。もうパソコン買い替えるしかない?
A.ファイルのバックアップがあれば、感染したパソコンをクリーンインストール(初期化)して
  バックアップを戻そう。バックアップがない場合はちょっと待って

Q.身代金を要求されている。もうお金払うしかない?
A.とりあえずお金を払うのは待って。 今払わなくても大丈夫な方法を探してるよ

Q.復号ツールなるものがあった。これを使えばもとに戻る?
A.今のところ元に戻る可能性は低いよ

Q.ランサムウェアについて問い合わせできる窓口はない?
A.IPAの「情報セキュリティ安心窓口」に問い合わせよう
 https://www.ipa.go.jp/security/anshin/

Q.とりあえずここ見とけっていうサイトはない?
A.https://www.ipa.go.jp/security/ciadr/vul/20170514-ransomware.html
を見るといいよ

ひとまず思いつくのはこのぐらいです。


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